FAQ Kleider Mieten

Ich möchte gerne einen bestimmten Artikel mieten, habe aber kein Abo. Ist das möglich?

Momentan ist das Mieten unseres Sortiments nur mit Abo möglich. Wir bieten drei Abo-Optionen an, welche du jederzeit kündigen kannst. 

Kann ich selber auswählen welche Kleidungsstücke ich ausleihen möchte?

Ja genau, du stöberst im Sortiment und wählst deine Lieblingskleider aus.

Ich habe eine Jeans ausgeliehen, aber sie ist mir leider zu gross. Was nun?

Das macht nichts. Sende die Jeans gratis zurück und wähle wieder neue Teile aus.

Wie viele Tage kann ich einen Artikel behalten?

Du zahlst die monatliche Abo-Gebühr, kannst aber die Kleider solange geniessen wie du willst. Sobald du Lust auf etwas neues hast, sendest du die Teile gratis zurück und wählst wieder neue Teile aus. Du bestimmst den Rhythmus!

Ich habe ein supertolles Kleid gemietet und möchte es gerne behalten. Ist das möglich? 

Wenn der Artikel nicht ausschliesslich als Mietkleid deklariert ist, kannst du ihn kaufen. Wenn du aktuelle Mieterin bist, erhältst du sogar 10% Rabatt. Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail an info@shopnais.ch.

Ich möchte einen Artikel mieten, der momentan leider vermietet ist. Kann ich mich in eine Warteliste eintragen?

näis macht es ganz einfach: "Der Ender ist der Gschwinder“. Schnapp dir also dein Lieblingskleid, sobald es verfügbar ist, bevor jemand anderes zugreift.

Wie erfahre ich, ob mein Artikel erfolgreich zurückgegeben wurde?

Keine Sorge – wenn du nichts hörst, ist alles in Ordnung. Falls ein Artikel nicht fristgerecht bei uns ankommt, werden wir dich kontaktieren. 

Was passiert, wenn das Paket verloren geht?

Grundsätzlich bist du dafür verantwortlich, dass das Paket wieder bei uns ankommt. Bewahre also bitte die Quittung der Post auf.

Ich habe eine superleckere Pasta mit Tomatensauce gegessen, die auf meinem ausgeliehenen Shirt landete. Was passiert nun?

Grundsätzlich berechnen wir keine Gebühr bei Beschädigung eines Kleidungsstückes. Jedoch sind wir auf deine Solidarität und Achtsamkeit angewiesen, denn wir sind ein junges Unternehmen mit limitieren Ressourcen. 

Wie und wann kann ich mein Abo kündigen?

Du kannst dein Abo jederzeit über dein Konto auf unserer Webseite kündigen. Das Abo endet immer auf Ende Monat. Das heisst: Wenn du Anfang Monat kündigst, kannst du bis Ende Monat vom Abo Gebrauch machen. Falls du Probleme hast, dein Abo auf unserer Webseite zu kündigen, schreibe uns auf info@shopnais.ch.

Was passiert, wenn ich meinen Rabatt-Code nicht einlöse? Muss ich dann trotzdem das Abo bezahlen, oder wird es mir nur verrechnet, wenn ich etwas bestelle?

Du zahlst die monatliche Abo-Gebühr, kannst aber die Kleider solange geniessen wie du willst. Sobald du Lust auf etwas neues hast, sendest du die Teile gratis zurück und wählst wieder neue Teile aus. Du bestimmst den Rhythmus!

Wie viel bezahle ich für den Versand und Rückversand?

Wir übernehmen die Versand- und Rückversandkosten. Bei Ankunft der Bestellung erhältst du einen Rücksendeaufkleber den du für die Rücksendung verwenden kannst.